আমি কীভাবে প্রমোশন দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ অফারগুলো দেখুন, নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী পড়ুন এবং ডিপোজিট করার আগে 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করে অফারটি সক্রিয় করুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশনটি যুক্ত হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে যে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে Opt-in করেননি অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি ওই নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য যোগ্য নয়। দয়া করে অফারের শর্তাবলী পুনরায় পরীক্ষা করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে অফারগুলো স্তূপীকৃত (stack) হতে পারে। এটি নিশ্চিত করতে প্রতিটি অফারের শর্তাবলী লিঙ্কটি দেখুন।
নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী আমি কোথায় চেক করব?
আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের পাশে একটি শর্তাবলী বা 'Terms' লিঙ্ক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে ওই অফারের জন্য প্রযোজ্য সম্পূর্ণ এবং চূড়ান্ত নিয়মাবলী দেখতে পাবেন।
মোবাইলে কি প্রমোশনগুলো পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রমোশন সম্পূর্ণভাবে মোবাইল রেসপনসিভ। আপনি Jetbaz অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করে সহজেই আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে অফারগুলো দাবি করতে পারেন।
যদি আমি Opt-in করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, eligible অ্যাকশন (যেমন ডিপোজিট) সম্পন্ন করার পর Opt-in করলে বোনাসটি যুক্ত হয় না। তাই যেকোনো অফার দাবি করার আগে তা সক্রিয় করা অত্যন্ত জরুরি।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, বাতিল করলে সংশ্লিষ্ট বোনাসটি মুছে যাবে।
নতুন প্রমোশন কখন রিলিজ হয় তা আমি কীভাবে জানব?
নতুন অফার সম্পর্কে জানতে নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন পেজটি চেক করুন এবং আমাদের অফিসিয়াল নিউজলেটার বা নোটিফিকেশন চালু রাখুন।